1.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím:
Jan Janík
IČO: 17751497
se sídlem: Radovesnice II 173
e-mail: jan.janik@retrorims.cz
telefon: +420 792 641 597
(dále jen „prodávající“)
a zákazníky (dále jen „kupující“), kteří uzavírají kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu retrorims.cz případně retrorimsjanik.com.
1.2 Prodávající se specializuje na ruční zakázkovou výrobu replik dílů pro historická vozidla, vyráběných dle technických výkresů.
Současně nabízí také vybrané originální nebo repasované díly a příslušenství, které sám nevyrábí, ale zajišťuje jejich prodej (např. spony, montážní prvky apod.).
2.1 Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím prostřednictvím e-mailu.
2.2 Nabídka e-shopu zahrnuje jak výrobky vyráběné na zakázku, tak vybrané originální nebo repasované díly a příslušenství, které prodávající pouze zajišťuje k dalšímu prodeji.
2.3 U zakázkových výrobků se výroba zahajuje až po uhrazení sjednané platby (není-li dohodnuto jinak). U skladových nebo přeprodávaných dílů probíhá expedice zpravidla do 5 pracovních dnů od přijetí platby nebo dle individuální dohody.
3.1 U zakázkové výroby požaduje prodávající platbu předem ve výši 100 % ceny výrobku. Platbu lze provést:
platební kartou, bankovním převodem nebo online bankovnictvím prostřednictvím platební brány GoPay,
na základě vystavené zálohové faktury (při individuální dohodě).
3.2 Po předchozí osobní dohodě e-mailem nebo telefonicky je možné odeslání na dobírku, a to bez povinnosti platby předem. Tato možnost je dostupná pouze v rámci České republiky a Slovenska.
3.3 Všechny ceny uvedené v e-shopu jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH. K ceně zboží se připočítávají pouze náklady na dopravu, které jsou uvedeny při dokončení objednávky.
4.1 Standardní dodací lhůta u zakázkové výroby je 2–3 měsíce od připsání platby na účet prodávajícího, není-li uvedeno jinak.
4.2 U skladových nebo přeprodávaných dílů je dodací lhůta obvykle do 5 pracovních dnů od přijetí platby.
4.3 V případě nepředvídatelných okolností může být dodací lhůta prodloužena; o této skutečnosti bude kupující neprodleně informován.
4.4 Zboží je doručováno prostřednictvím smluvního přepravce nebo poštovní služby. Náklady na dopravu jsou uvedeny při dokončení objednávky.
5.1 Kupující má dle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu do 14 dnů od převzetí zboží, s výjimkou případů uvedených v § 1837 písm. d) občanského zákoníku, kdy se jedná o:
„dodávku zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu“.
5.2 Zakázková výroba: Vzhledem k povaze výroby na zakázku není možné odstoupit od smlouvy po zahájení výroby.
5.3 Skladové nebo přeprodávané zboží: U zboží, které není vyráběno na zakázku, může kupující odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě, a to písemným oznámením o odstoupení zaslaným na e-mail prodávajícího. Zboží musí být vráceno nepoškozené, kompletní a v původním obalu nejpozději do 14 dnů od odeslání odstoupení.
5.4 Pokud kupující zruší objednávku před zahájením výroby, vrátí prodávající přijatou platbu v plné výši do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla přijata, není-li dohodnuto jinak.
6.1 Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. Za vadu se považuje zejména, pokud zboží:
neodpovídá sjednanému popisu,
není vhodné pro účel, pro který se zboží tohoto druhu obvykle používá,
neodpovídá jakosti nebo provedení, které prodávající deklaroval.
6.2 U zakázkové výroby se drobné odchylky v odstínu, povrchové struktuře nebo rozměrech, vyplývající z ruční výroby, nepovažují za vadu, pokud nemají vliv na funkčnost výrobku.
6.3 Záruční doba činí 24 měsíců od převzetí zboží, není-li u konkrétního výrobku uvedeno jinak.
6.4 Kupující je povinen zboží po převzetí prohlédnout a případné vady neprodleně oznámit prodávajícímu e-mailem na adresu [doplnit], spolu s popisem vady a fotodokumentací.
6.5 Reklamaci může kupující uplatnit osobně po předchozí domluvě nebo zasláním zboží na adresu prodávajícího.
Náklady na dopravu k prodávajícímu hradí kupující; v případě uznání reklamace budou tyto náklady kupujícímu proplaceny.
6.6 Prodávající vyřídí reklamaci včetně odstranění vady nebo výměny zboží nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, není-li s kupujícím dohodnuto jinak.
7.1 Osobní údaje kupujících jsou zpracovávány v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR). Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“ dostupném na webu.
8.1 Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
8.2 Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek; aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách e-shopu.
8.3 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 15.8. 2025