Tyto zásady zpracování osobních údajů popisují, jakým způsobem Jan Janík, IČO: 17751497, se sídlem Radovesnice II 173, provozovatel e-shopu retrorims.cz a retrorimsjanik.com (dále jen „prodávající“), zpracovává osobní údaje svých zákazníků v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
Při nákupu, registraci nebo komunikaci s námi můžeme zpracovávat tyto údaje:
Identifikační údaje – jméno, příjmení, název firmy, IČO (u podnikatelů)
Kontaktní údaje – adresa, e-mail, telefon
Údaje o objednávce – zakoupené zboží, způsob dopravy a platby, cena
Fakturační údaje – údaje potřebné pro vystavení daňového dokladu
Komunikace – e-maily, zprávy přes kontaktní formulář, telefonické hovory (zaznamenáváme pouze pro účely vyřízení, ne nahrávky)
Vaše údaje používáme výhradně k těmto účelům:
Vyřízení objednávky a plnění smlouvy
Fakturace a plnění zákonných povinností
Komunikace se zákazníkem
Zasílání obchodních sdělení (pouze pokud jste s tím souhlasili)
Ochrana práv a právních nároků (např. při reklamacích, vymáhání pohledávek)
Osobní údaje zpracováváme na základě:
plnění smlouvy mezi vámi a prodávajícím,
splnění právní povinnosti (např. účetnictví),
oprávněného zájmu (např. ochrana před podvody),
souhlasu (např. pro zasílání newsletteru).
Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu 10 let z důvodu účetní a daňové povinnosti.
Kontaktní údaje pro marketing uchováváme po dobu trvání souhlasu nebo do jeho odvolání.
Po uplynutí doby uchování údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.
Osobní údaje můžeme předat:
Přepravním společnostem (pro doručení zboží)
Poskytovateli platební brány GoPay
Účetnímu (pro zpracování účetnictví)
Orgánům veřejné moci (pokud to vyžaduje zákon)
Nikdy neprodáváme osobní údaje třetím stranám pro marketingové účely.
Máte právo:
na přístup k osobním údajům,
na opravu nepřesných údajů,
na výmaz („právo být zapomenut“),
na omezení zpracování,
na přenositelnost údajů,
vznést námitku proti zpracování,
odvolat souhlas se zasíláním obchodních sdělení.
Pro uplatnění práv nás kontaktujte na:
E-mail: [doplnit]
Adresa: [doplnit]
Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
Vaše údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními proti ztrátě, zneužití a neoprávněnému přístupu.
Tyto zásady jsou účinné od 15.8. 2025. Aktuální verze je vždy k dispozici na webu retrorims.cz a retrorimsjanik.com.